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Conditions générales de vente 

Les présentes conditions générales régissent les ventes sur le site Internet :

www.alm-beaute-sante.com

 

LA SOCIETE :
SARL A.L.M Forme et Santé au naturel
220 Rue du 12ème Régiment de Zouaves - ZI Courtine
84000 AVIGNON

Tél. / Fax (33)04.90.87.20.26
0033-4.90.87.20.26 (appel hors FRANCE)

Site : www.alm-beaute-sante.com
E-mail : contact@alm-beaute-sante.com

La SARL A.L.M est immatriculée au RCS d’AVIGNON (SIREN N° 504 466 848).
ALM ® est une marque déposée de la société ALM Forme et Santé au naturel.

LES PRIX :
Les prix et frais de port sont indiqués en euros T.T.C
Nos prix de produits et prix sont valables tant qu’ils sont visibles sur le site.
Toutes nos offres et prix sont susceptibles de variation en cours d’année.
Les produits commandés seront facturés au prix en vigueur (c’est-à-dire affichés sur le site) au moment de la passation de la commande par l’acheteur.

LE PAIEMENT :
1) Par Carte Bancaire : Le site ALM Forme et Santé au naturel vous permet de passer et de valider votre commande en ligne en réglant par Carte Bancaire. Le paiement est effectué directement en ligne par une transaction sécurisée, avec le système PayBox, directement auprès de notre partenaire financier, la Caisse d'Epargne.

Important : Vos coordonnées de paiement sont échangées en mode crypté.

2) Par Chèque : Si vous préférez payer par Chèque, le site ALM Forme et Santé au naturel vous permet d’imprimer votre bon de commande et de nous le transmettre par courrier.

3) Par Téléphone : Vous avez la possibilité de commander par Téléphone.
Vous pourrez alors payer soit par Carte Bancaire, soit par Chèque.

Les frais de livraison sont à la charge de l’acheteur et sont payés par celui-ci lors de la commande.
La marchandise ne sera expédiée qu’à partir du moment où elle aura été réglée dans sa totalité (frais de port compris).

CONFIRMATION DE COMMANDE :
Une fois votre commande validée, vous recevrez un e-mail de confirmation.
Votre colis sera expédié dans les 3 à 5 jours ouvrés.

DISPONIBILITE DES PRODUITS :
En cas de rupture de stock de courte durée, nous nous réservons le droit de différer de quelques jours notre envoi, le temps du réapprovisionnement.

Si la rupture de stock est d’une durée plus longue, un premier colis vous sera expédié avec les produits disponibles. Les autres produits vous seront expédiés dès leur réception à nos frais.

LIVRAISON DES PRODUITS :
La société ALM Forme et Santé au naturel s’engage à respecter un délai moyen de 3 à 5 jours ouvrés, à compter de la commande validée. La société ALM Forme et Santé au naturel ne pourra voir sa responsabilité engagée en cas de retard de livraison.
Nous nous engageons à faire tout notre possible pour expédier les colis dans les 3 à 5 jours ouvrés.

Dans le cas d'une commande spécifiant une livraison en dehors de la Communauté Européenne (plus les DOM-TOM), le destinataire sera considéré comme l'importateur des articles concernés par la commande, et à ce titre, être exigible de taxes  et/ou des droits de douanes. L'acheteur hors Communauté Européenne, considéré comme importateur, devra s'assurer que les produits sont légalement importables dans son pays.

FRAIS DE PORT :
Pour chaque commande, il est demandé une participation forfaitaire correspondant aux frais de port. Aucun frais de traitement ne vous sera compté.

• France Métropolitaine - Monaco - Andorre - Corse : 5 € (Gratuit à compter de 80 € d’achats)
• Europe  : 10 €
• DOM-TOM – Tous autres pays : 20 €

Pour toute commande supérieure ou égale à 80,00 euros – en France Métropolitaine, Monaco et Andorre, la société ALM Forme et Santé au naturel vous offre les frais de port.
La déduction se fera automatiquement.

ERREUR DE LIVRAISON - DELAI DE RETRACTATION :
• A réception de votre colis, si vous constatez une erreur de notre part (facture à l’appui), signalez-le nous par e-mail : contact@alm-beaute-sante.com ou par téléphone (33)04.90.87.20.26.
Après vérification et acceptation, nous vous ferons parvenir le produit manquant à nos frais.

• Si vous souhaitez nous retourner de votre plein gré, un ou plusieurs produits dans les 7 jours ouvrables suivant la réception, nous vous rembourserons uniquement le prix du ou des produits, sous réserve que :
1) vous ayez contacter la société ALM Forme et Santé au naturel afin qu'un numéro de RMA (Retour Marchandises) vous soit communiqué au préalable avant retour de colis,

2) ce ou ces  derniers n’aient pas été ouverts.
Les frais d’envoi et de retour seront  à votre charge.

Lors de la livraison, l’acheteur est tenu de vérifier la marchandise. Tous nos produits étant en l’état à l’expédition, et emballés de sorte à les protéger au mieux de tous chocs pendant le transport postal. La société ALM Forme et Santé au naturel se dégage de toute responsabilité en cas de casse lors de l’acheminement postal. Aucune réclamation ne sera donc possible concernant la casse de flacon à la livraison du colis.

DATE DE PEREMPTION :
Les dates de péremption, et les numéros de lots sont indiqués sur tous nos produits. Chaque lot est identifié en laboratoire.

RESPONSABILITE :
Les produits que nous proposons sont décrits et présentés avec le plus d’exactitude possible. Malgré toute nos précautions, des inexactitudes, des omissions ou imprécisions peuvent s’être produites. En conséquence, la société ALM Forme et Santé au naturel ne saurait être tenue pour responsable de telles inexactitudes, omissions ou imprécisions en ce qui concerne les informations disponibles sur le site.
Les photos sont présentées à titre indicatif, elles ne sont pas contractuelles, et ne sauraient engager la responsabilité de la société ALM Forme et Santé au naturel en cas d’erreurs.

NB : La société ALM Forme et Santé au naturel ne saurait être tenue pour responsable de l’inexécution du contrat conclue due à un cas de force majeure, de perturbation, de grève totale ou partielle, notamment des services postaux et de moyens de transport et/ou communication.

Important :

Nous rappelons à tous nos clients, que les produits de la société ALM Forme et Santé au naturel sont des compléments alimentaires, et ne peuvent en aucun cas, être considérés comme des médicaments. Le site est réservé aux personnes majeures de plus de 18 ans qui en passant commande certifient être majeur.

La société ALM Forme et Santé au naturel ne saurait être tenue pour responsable des inconvénients éventuels survenus suite à une utilisation conforme ou non aux conseils présents sur l’emballage du produit.
Les produits commandés sont conformes à la législation en vigueur Française. La société ALM Forme et Santé au naturel se dégage de toutes responsabilités en cas de non respect de cette clause.

RISQUES INFORMATIQUES :
La société ALM Forme et Santé au naturel ne pourra être tenue pour responsable de la détérioration, perte ou « piratage » accidentel des données saisies et transmises sur nos services qui pourraient survenir malgré toutes les précautions mises en ouvre pour assurer la confidentialité et la sécurité de ces données.

MODIFICATIONS DESDITES CONDITIONS GENERALES DE VENTE :
La société ALM Forme et Santé au naturel se réserve la possibilité d’adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente.
Les nouvelles conditions générales de vente seront alors portées à la connaissance du client en ligne, et seront applicables aux ventes réalisées postérieurement à la modification.

ACCEPTATION DE L’ACHETEUR :
Les présentes conditions générales de vente, ainsi que les tarifs affichés, sont expressément acceptés par l’acheteur, qui déclare et reconnaît en avoir une parfaite connaissance, et renonce, de ce fait, à se prévaloir de tout document contradictoire et, notamment, ses propres conditions générales d’achat, l’acte d’achat entraînant acceptation des présentes conditions générales de vente.